سياسة الخصوصية

1. من مسؤول البيانات

topupcove.com هو مشغّل الطاولة في 32 شارع 12، القصيص الصناعية الثانية، دبي. تواصل: support@topupcove.com.

2. ما نجمعه

• رقم اتصالات — لنعرف أيّ خطّ نُعبّئ.
• بريد إلكتروني — لإرسال رابط الدفع وتأكيد التعبئة.
• المبلغ المطلوب والطابع الزمني — للسجلّ المحاسبي وأثر الاسترداد.
• سجلّ خيط البريد — إن راسلتنا للمساعدة أو الاسترداد.

3. ما لا نجمعه

لا نجمع أرقام بطاقات، ولا CVV، ولا كلمات مرور، ولا نُشغّل تتبّعاً إعلانياً. لا حسابات مستخدمين. لا نستخدم Google Analytics أو أدوات مماثلة.

4. أين تعيش البيانات

سجلات الطلبات تُخزَّن على خادم في الإمارات، بوصول مقيَّد من جهاز الطاولة فقط. الرسائل تحفظها منصّة البريد وفق شروط العمل المعتادة. لا بيع ولا مشاركة مع شبكات إعلانية.

5. مدة الاحتفاظ

سجلات الطلبات: 24 شهراً للأغراض المحاسبية ثم حذف. البريد: 24 شهراً من آخر تفاعل. طلبات الحذف تُنفَّذ فوراً حيث لا يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ.

6. حقوقك

لك الحق في الوصول لبياناتك، طلب تصحيحها، أو طلب حذفها. راسل support@topupcove.com برقم الطلب. نردّ خلال 30 يوماً.

7. الكوكيز

راجع سياسة الكوكيز. باختصار: علم جلسة واحد لتذكّر إغلاق شريط الإعلان. لا كوكيز تتبّع.

8. أطراف ثالثة

بوابة الدفع (طرف ثالث) تعالج بيانات البطاقة وفق سياستها. مزوّد الخطوط (Google Fonts) قد يجمع IP لأغراض CDN. OpenStreetMap على صفحة العنوان يجمع طلب صفحة.

آخر مراجعة: 2026-07.